GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ SÖZLEŞMESİ
Maslan Motorlu Araçlar Oto Kiralama Aksesuar Ticaret Limited Şirketi (“Maslan Rent a Car”) olarak, maslanrentacar.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunduğumuz araç kiralama hizmetlerinde müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaparken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya pasaport numarası), doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası ve ikamet adresi.
Sürücü Bilgileri: Sürücü belgesi (ehliyet) bilgileri, ehliyet sınıfı ve verilme tarihi.
Ödeme ve Finansal Bilgiler: Kredi kartı / banka kartı üzerindeki ad-soyad, kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu (Ödeme bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden işlenir, firmamız tarafından saklanmaz).
İşlem ve Rezervasyon Bilgileri: Seçilen araç segmenti, kiralama tarihleri, teslim alma/bırakma noktaları ve fatura detayları.
Dijital Veriler: IP adresi, site içi gezinti bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Araç kiralama rezervasyonlarının oluşturulması, konfirmasyonu ve hizmetin eksiksiz sunulması.
Araç teslim ve iade süreçlerinin yönetilmesi, kiralama sözleşmesinin düzenlenmesi.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Sanal POS (iyzico) altyapısı üzerinden ödeme işlemlerinin ve faturalandırmanın güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve iptal/iade taleplerinin yönetilmesi.
3. Ödeme Güvenliği ve Kart Bilgileri
Web sitemizde ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Maslan Rent a Car sunucularında kesinlikle saklanmaz. Ödeme adımı doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu olan iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısına yönlendirilir ve 3D Secure (güvenli doğrulama) ile tamamlanır.
4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar çerçevesinde aktarılabilir:
Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için ödeme kuruluşu (iyzico) ve ilgili bankalarla,
Trafik cezaları, HGS/OGS geçişleri veya yasal soruşturmalar durumunda Emniyet Genel Müdürlüğü ve yetkili kamu kurumlarıyla,
Hukuki yükümlülüklerimiz gereği adli ve idari mercilerle.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
maslanrentacar.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Unvanı: Maslan Motorlu Araçlar Oto Kiralama Aksesuar Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kayseri Havalimanı İçi No: 356, 38100 Kocasinan / KAYSERİ
E-posta: info@maslanrentacar.com
Telefon: +90 546 140 58 38